Toimituskäytäntö

1. Toimitustavat ja kulut

Toimituskulut sisältävät pakkaus- ja kuljetuskulut. Ostoskorissa näytetään arvio toimituskuluista, ja kassalla vahvistetaan lopullinen summa. Käytämme luotettavia kuljetuspalveluita (mm. Posti, Matkahuolto ja GLS). Toimitustapa määräytyy tilauksen koon, painon ja toimitusalueen mukaan.

2. Toimitusalueet ja kulut

Suomi
Toimituskulut 6,90 € – 9,90 € riippuen toimitustavasta. Yli 99 € tilaukset toimitetaan ilmaiseksi.

EU Zone 1
Alankomaat, Belgia, Irlanti, Italia, Itävalta, Latvia, Liettua, Luxemburg, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Tanska, Tšekki, Unkari ja Viro.
Toimituskulut 9,90 € – 16,90 €. Yli 150 € tilaukset toimitetaan ilmaiseksi.

EU Zone 2
Espanja, Portugali ja Romania.
Toimituskulut 14,90 € – 19,90 €. Yli 250 € tilaukset toimitetaan ilmaiseksi.

EU Zone 3
Bulgaria, Kreikka ja Kypros.
Toimituskulut 24,90 € – 69,90 € (GLS, DPD). Ei ilmaisen toimituksen rajaa.

Englanti (Iso-Britannia, UK)
Toimituskulut 19,90 € – 34,90 € (GLS, DPD). Ei ilmaisen toimituksen rajaa.

Muut maat
Jos haluat toimituksen EU:n ulkopuolelle, otathan yhteyttä asiakaspalveluun ennen tilausta, niin selvitämme toimitusmahdollisuudet ja hinnat.

Tärkeää:
EU:n ulkopuolelle toimitettavien tilausten hinnat eivät sisällä paikallisia veroja, tullimaksuja tai muita maahantuontikuluja. Nämä kustannukset maksaa vastaanottaja tuotteen maahantuonnin yhteydessä.

3. Toimitusaika

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1–3 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta. Tarkemmat toimitusajat löytyvät tuotekohtaisilta tuotesivuilta, jos toimitusaika poikkeaa normaalista.

4. Omistusoikeus ja riski

Tuotteen omistusoikeus siirtyy asiakkaalle, kun tuote on luovutettu kuljetusyhtiölle. Samassa vaiheessa myös riski tuotteen mahdollisesta katoamisesta tai vahingoittumisesta kuljetuksessa siirtyy asiakkaalle.

5. Osatoimitukset

Jos tilaus toimitetaan useammassa erässä, asiakkaalle ei aiheudu lisäkuluja, ellei tästä ole sovittu ennen tilauksen tekemistä.

6. Peruutus ennen toimitusta

Tilauksen voi peruuttaa ennen sen lähettämistä ottamalla viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos tilaus on jo lähetetty, se käsitellään palautuksena palautusehtojemme mukaisesti.

7. Virheelliset tai vaurioituneet toimitukset

Jos tuote saapuu vaurioituneena tai virheellisenä, asiasta tulee ilmoittaa viipymättä, kuitenkin viimeistään 7 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Hyväksytyissä reklamaatiotapauksissa toimitamme uuden tuotteen tai hyvitämme hinnan. Palautuslähetyksestä aiheutuvat kulut korvataan tällaisissa tilanteissa.

8. Tullit ja verot

EU:n ulkopuolelle toimitettaviin tilauksiin saattaa liittyä tullimaksuja ja veroja. Näistä kustannuksista vastaa asiakas, ellei toisin ole sovittu.

9. Muut ehdot

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Muutokset eivät vaikuta jo tehtyihin tilauksiin, ellei niistä ole erikseen sovittu.